账户问题找客服，数据疑问走反馈

数据反馈 · 01—04

赛程与数值有出入，走这条通道

客服邮箱处理的是账户和页面使用。当你在意的是某一场比赛的比分、进失球分布落在哪个区间、 控球率摘要与回看感受对不上，请从服务中心的「数据反馈」提交。它和 赛事收藏页面、订阅管理、进失球分布并列在同一个二级菜单里， 入口固定在首页。

1. 从首页进入服务中心

   首页已是单一入口，服务中心以二级菜单展开，赛事收藏、订阅管理、进失球分布、数据反馈四个入口都在其中。

2. 选择「数据反馈」

   不要投到客服邮箱。客服会转交，多一次流转就多一段时间，直接提交能更快落到负责复盘的人手上。

3. 写清联赛、场次与轮次

   注明比赛双方与所属轮次，并说明你认为有出入的数值是哪一项，方便定位到对应赛事事件。

4. 等待数据团队回看

   62 人的数据团队按轮次复盘，进失球分布数据在每轮赛后 2 小时内完成更新，反馈会跟着下一轮更新节奏走。